Política de Devoluciones de Barcarola Outlet

En Barcarola Outlet, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con el producto, ofrecemos una política de devoluciones sencilla y clara.

Plazo para Devoluciones

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones de Devolución

- Los productos deben estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques intactos.

- No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados o sin su embalaje original.

Procedimiento de Devolución

Para solicitar una devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el envío del producto. els@barcarola.momda

Coste de la Devolución

Los gastos de envío por devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Reembolso

Una vez que recibamos el producto y confirmemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 14 días hábiles, utilizando el mismo método de pago que empleaste al realizar la compra.

Para más información, no dudes en contactarnos.